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QUALIDADE EM SERVIÇOS
27/07/2011

 A Eletromax está sempre preocupada com a qualidade de seus serviços técnicos de manutenção em subestações, montagens de painéis, termografia, analise de energia entre outros e também com a qualidade de atendimento e venda de produtos da sua revenda WEG  integrada. 

 Para ter sua equipe técnica alinhada com a estratégia da empresa, motivada e com qualidade, a empresa investe em cursos e palestras de capacitação profissional, segurança, higiene, qualidade de vida e equipamentos de última geração, além disso a empresa busca em cada reunião gerencial ou operacional passar feedback para seus funcionários dos serviços prestados em busca da melhoria continua, também adota a ferramenta Brainstorming com a finalidade de coletar  grande quantidade de ideias destinadas a melhorar os serviços e processos realizados na empresa e nos clientes.

 Segundo Juran a qualidade tornou-se um pré-requisito para o sucesso das empresas. Ele cita a perda de participação de mercado, o fracasso de produtos e o desperdício com resultados do mau planejamento da qualidade.

Giuliano Pessoa

rh@eletromax.com.br

 

   

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